A partir de este mes la Unidad de Mantenimiento Vial cuenta con un nuevo canal para la radicación de documentos. Se trata de la ventanilla electrónica a la que se podrá acceder a través del correo ventanillaelectronica@umv.gov.co
La nueva ventanilla electrónica permitirá la entrega de información en un solo punto de contacto, atención permanente desde cualquier lugar, menor tiempo de atención y costos, la eliminación de formatos en papel y mejorar la seguridad de la información.
“La implementación de la ventanilla electrónica hace parte de nuestro esfuerzo permanente por implementar la Política de Gobierno Digital en la UMV y de esta manera hacer más ágil y efectiva la interacción de nuestra entidad con los ciudadanos garantizándoles la calidad, seguridad, disponibilidad y accesibilidad de la información y de los servicios”, señaló Álvaro Sandoval Reyes, director de la Unidad de Mantenimiento Vial.
Es importante resaltar que la ventanillaelectronica@umv.gov.co, por la que se podrá radicar cualquier tipo de documento, no reemplaza el correo atencionalciudadano@umv.gov.co, a través del cual se continuará recibiendo las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones ciudadanas.
